Segnalazioni, sopralluoghi, preventivi, rapporti con foto e scadenze degli impianti: tutto in un’area riservata che io e la mia squadra aggiorniamo mentre lavoriamo. Voi decidete, io vi tengo informati.


Su ogni stabile metto un QR: chi lo inquadra scrive dove si trova il problema e cosa succede, senza scaricare nulla. Lo studio può segnalare anche dall’area riservata o con SOS Domus.
Per le urgenze resta il telefono: la squadra è sul posto entro un’ora.


Aprite l’app e vedete subito cosa c’è in corso, cosa aspetta una vostra decisione e cosa scade nelle prossime settimane.
Al sopralluogo fotografiamo lo stato iniziale e scriviamo la causa direttamente dal telefono. Lì, davanti al guasto, si decide la strada: nessun intervento, un preventivo oppure i lavori da programmare.
Custode e condomini coinvolti ricevono l’avviso dell’appuntamento per email o WhatsApp.


Quando serve un preventivo vi arriva un’email e lo trovate nell’area riservata, con importo e dettagli. Lo approvate o lo rifiutate da lì: niente PDF da rimandare firmati, niente telefonate per sapere se si parte.
A lavoro finito il rapporto d’intervento parte con causa, lavori eseguiti, tempi e foto, firmato dall’operatore e dal custode o dal condomino. Lo ricevete in PDF agli indirizzi che scegliete e resta nell’archivio dello stabile.
Prima di inviarlo lo controllo io, uno per uno.


Per ogni stabile registriamo gli impianti e i controlli periodici. Le verifiche che faccio io (gronde, pluviali, coperture, pozzetti) partono da sole alla scadenza; per quelle di altre ditte, come ascensore o caldaia, vi arriva un promemoria un mese prima.
A fine anno avete la relazione dello stabile pronta per l’assemblea: interventi, importi, impianti e controlli.
Decidete voi chi può segnalare dagli stabili e fino a quale importo si interviene senza chiedervi l’ok. Oltre quella soglia, a parte la messa in sicurezza nelle urgenze, non parte nessun lavoro senza la vostra approvazione. E ogni passaggio resta scritto con data e ora.
Passo in studio oppure ci colleghiamo dal computer: vedete come arriva una segnalazione, come si approva un preventivo e cosa trovate a fine lavoro.